{"id":1454,"date":"2024-11-12T14:08:00","date_gmt":"2024-11-12T13:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/?p=1454"},"modified":"2025-04-03T15:04:47","modified_gmt":"2025-04-03T14:04:47","slug":"tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1454\" class=\"elementor elementor-1454\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18f6cb3d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"18f6cb3d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18ae2ac6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18ae2ac6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aplicar <strong>t\u00e9cnicas de social listening<\/strong> en tu estrategia comercial no es solo una tendencia pasajera; es una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s necesaria en un entorno donde los clientes interact\u00faan, opinan, preguntan y comparten experiencias en tiempo real. En un mercado saturado de mensajes gen\u00e9ricos, las marcas que realmente escuchan y entienden a su audiencia logran destacarse, adaptarse y construir relaciones comerciales m\u00e1s duraderas.\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Escuchar activamente lo que dicen sobre tu marca, tus competidores, tu industria o incluso temas relacionados indirectamente con tu producto, te da acceso directo a insights que antes eran costosos y dif\u00edciles de obtener.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para los equipos comerciales B2B, el social listening se convierte en una ventaja competitiva concreta: permite entender mejor al cliente ideal, identificar patrones de comportamiento, adaptar el mensaje comercial en funci\u00f3n del tono, lenguaje y preocupaci\u00f3n del interlocutor, y anticiparse a cambios en el mercado o en la percepci\u00f3n de valor de una soluci\u00f3n. Ya no se trata solo de monitorear menciones o reacciones, sino de convertir esa informaci\u00f3n en acciones que generen valor para el cliente y para tu negocio.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es una herramienta \u00fatil para descubrir oportunidades de conversaci\u00f3n que no habr\u00edas detectado de otra manera. Clientes frustrados con otra soluci\u00f3n, usuarios preguntando sobre recomendaciones o tendencias en aumento pueden ser el punto de partida para un acercamiento m\u00e1s consultivo y oportuno.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>En este art\u00edculo, exploramos a fondo qu\u00e9 es el social listening, qu\u00e9 herramientas utilizar y c\u00f3mo aplicar diferentes t\u00e9cnicas para conectar con tus clientes desde el entendimiento real de sus necesidades, su entorno y su lenguaje digital cotidiano.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el social listening y por qu\u00e9 importa en ventas B2B?<\/strong><\/h2>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>El social listening es el proceso de monitorear y analizar conversaciones en redes sociales, foros, blogs, sitios de rese\u00f1as y otras plataformas digitales para obtener informaci\u00f3n clave sobre tu audiencia, tu marca, tus competidores y tu sector. Va mucho m\u00e1s all\u00e1 de simplemente contar menciones o contabilizar likes: implica una escucha activa y estrat\u00e9gica para comprender el contexto detr\u00e1s de cada comentario, la intenci\u00f3n de cada pregunta y los temas que realmente preocupan, interesan o entusiasman a tus clientes potenciales.\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Es observar las conversaciones que ocurren incluso cuando no est\u00e1s etiquetado, y entender el estado emocional, los patrones de comportamiento y las se\u00f1ales impl\u00edcitas que pueden orientar tu estrategia comercial.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Esta pr\u00e1ctica no solo aporta una visi\u00f3n m\u00e1s completa y din\u00e1mica del mercado, sino que tambi\u00e9n te da la posibilidad de actuar con mayor rapidez y precisi\u00f3n. En lugar de esperar a que los leads lleguen a vos a trav\u00e9s de formularios o llamadas entrantes, pod\u00e9s detectar sus se\u00f1ales de intenci\u00f3n desde el momento en que expresan una necesidad, una duda o una experiencia frustrante p\u00fablicamente. Esto te permite iniciar conversaciones desde un lugar de empat\u00eda, proactividad y oportunidad real, ofreciendo ayuda en el momento justo y con el enfoque adecuado.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>En ventas B2B, el social listening puede ser utilizado para m\u00faltiples fines estrat\u00e9gicos, tanto a nivel individual como a nivel de estrategia de cuenta:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detectar nuevos leads en conversaciones p\u00fablicas que mencionan problemas o necesidades alineadas con tu propuesta de valor.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificar tendencias emergentes, puntos de dolor comunes, nuevas preguntas frecuentes y oportunidades latentes dentro del mercado que todav\u00eda no est\u00e1n siendo abordadas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Evaluar c\u00f3mo se percibe tu marca frente a la competencia: qu\u00e9 atributos destacan los usuarios, qu\u00e9 cr\u00edticas suelen repetirse, y c\u00f3mo se posiciona tu propuesta en la mente del mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Encontrar momentos clave para iniciar una conversaci\u00f3n comercial, como cuando un prospecto menciona estar evaluando herramientas, pidiendo recomendaciones o compartiendo una experiencia negativa con otro proveedor.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Humanizar el discurso comercial utilizando el mismo lenguaje, tono, t\u00e9rminos y estilo de comunicaci\u00f3n que tu audiencia usa de forma natural en sus publicaciones y comentarios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Aplicar t\u00e9cnicas de social listening permite generar conversaciones mucho m\u00e1s naturales, oportunas y personalizadas, basadas en lo que el cliente ya est\u00e1 pensando, sintiendo o diciendo, incluso antes de que llegue a tu sitio web, descargue un recurso o complete un formulario de contacto. En otras palabras, te habilita para vender escuchando, no interrumpiendo.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Herramientas recomendadas para hacer social listening<\/strong><\/h2>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para llevar a cabo una estrategia de social listening efectiva, es clave contar con herramientas que automaticen la recolecci\u00f3n, organizaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos de forma precisa y escalable. Estas soluciones permiten detectar tendencias en tiempo real, filtrar conversaciones relevantes y actuar con base en informaci\u00f3n concreta y actualizada. Algunas de las m\u00e1s utilizadas por equipos B2B incluyen:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/\"><strong>Brandwatch<\/strong>:<\/a> Plataforma robusta que permite monitorear millones de fuentes digitales simult\u00e1neamente, segmentar audiencias, analizar conversaciones por regi\u00f3n o idioma, y detectar tendencias emergentes incluso antes de que se vuelvan mainstream.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.hootsuite.com\/es\/platform\/listening?srsltid=AfmBOop9K-wcWhp-KFPB0v2gXgHPYaRUed22SSML4CX-R_dxj9qixMJ2\"><strong>Hootsuite Insights<\/strong><\/a>: Integra funciones avanzadas de escucha activa con visualizaciones claras, reportes personalizables, an\u00e1lisis de sentimiento y filtros por tema, canal o usuario. Ideal para equipos que ya usan <a title=\"\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/hootsuite.com\">Hootsuite<\/a> como plataforma de gesti\u00f3n de redes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mention.com\/es\/\"><strong>Mention<\/strong>:<\/a> Muy \u00fatil para rastrear menciones espec\u00edficas, hashtags, nombres de empresa o productos, y recibir alertas en tiempo real. Su interfaz simple permite a equipos peque\u00f1os obtener valor sin curva de aprendizaje compleja.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/products\/linkedin-sales-navigator\/\"><strong><a title=\"\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/sales-solutions\/sales-navigator\">LinkedIn Sales Navigator<\/a><\/strong>:<\/a> Aunque no es una herramienta de social listening tradicional, permite seguir la actividad de prospectos clave y cuentas objetivo. Es excelente para detectar se\u00f1ales de intenci\u00f3n de compra, como cambios de puesto, publicaciones de contrataci\u00f3n o interacci\u00f3n con contenido relacionado a tu industria.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/buzzsumo.com\/\"><strong>BuzzSumo<\/strong><\/a>: \u00datil para descubrir temas, influencers y contenidos que generan m\u00e1s interacci\u00f3n dentro de tu nicho. Tambi\u00e9n permite monitorear qu\u00e9 publicaciones est\u00e1n siendo m\u00e1s compartidas por tu audiencia objetivo y analizar qu\u00e9 tipo de formato genera mayor alcance.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Estas herramientas permiten estructurar mejor las tareas de prospecci\u00f3n, personalizar mensajes, anticiparse a los intereses del mercado y priorizar leads con base en su comportamiento real. Implementarlas no solo ahorra tiempo, sino que mejora la calidad de cada punto de contacto.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>T\u00e9cnicas de social listening aplicadas al ciclo comercial<\/strong><\/h2>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Aplicar social listening de forma estrat\u00e9gica no significa solo escuchar, sino saber interpretar y actuar sobre esa informaci\u00f3n de manera \u00e1gil y contextual. Escuchar sin prop\u00f3sito no aporta valor. La clave est\u00e1 en transformar la informaci\u00f3n recolectada en decisiones t\u00e1cticas que mejoren el rendimiento comercial y fortalezcan las relaciones con los prospectos. Aqu\u00ed algunas t\u00e9cnicas pr\u00e1cticas, ampliadas y accionables, para incorporar en tu proceso comercial:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lisis de menciones de competidores<\/strong>: Observ\u00e1 qu\u00e9 dicen los clientes sobre otras soluciones similares. \u00bfQu\u00e9 valoran? \u00bfQu\u00e9 critican? \u00bfQu\u00e9 les frustra? Esto ayuda a refinar tu discurso, resaltar aspectos de tu oferta que resuelven esos puntos d\u00e9biles y preparar comparativas efectivas que te posicionen como la mejor opci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Monitoreo de se\u00f1ales de compra<\/strong>: Identific\u00e1 publicaciones donde usuarios expresan dolor, hacen preguntas sobre herramientas, procesos o buscan recomendaciones en tu industria. Estas son oportunidades concretas para iniciar una conversaci\u00f3n comercial relevante, con contenido o soluciones espec\u00edficas que respondan a su necesidad.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguimiento de hashtags relevantes<\/strong>: Detect\u00e1 temas calientes del sector y particip\u00e1 activamente de esas conversaciones. Ya sea sum\u00e1ndote con comentarios estrat\u00e9gicos, compartiendo contenido educativo o incluso creando publicaciones propias que generen interacci\u00f3n, te posicion\u00e1s como un actor visible y valioso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mapeo de influenciadores del sector<\/strong>: Interactu\u00e1 con l\u00edderes de opini\u00f3n que marcan agenda en tu mercado. Coment\u00e1, compart\u00ed, mencion\u00e1 o incluso gener\u00e1 alianzas con ellos para amplificar tu visibilidad. Estas relaciones no solo abren puertas, sino que tambi\u00e9n te mantienen informado sobre nuevas tendencias.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Escucha de feedback sobre tu marca o categor\u00eda<\/strong>: Tom\u00e1 nota de qu\u00e9 tipo de contenido genera reacciones, qu\u00e9 dudas son recurrentes, qu\u00e9 estilo de comunicaci\u00f3n funciona mejor y c\u00f3mo se posicionan tus mensajes en comparaci\u00f3n con los de la competencia. Este feedback es oro para ajustar propuestas y campa\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Estas t\u00e9cnicas ayudan a conectar mejor con el cliente desde el entendimiento real de su contexto, sus preocupaciones y su forma de expresarse. Adem\u00e1s, posicionan tu soluci\u00f3n desde un enfoque de valor, empat\u00eda y conocimiento profundo del mercado.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo usar insights de social listening para mejorar tu pitch<\/strong><\/h2>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Una vez que recolect\u00e1s informaci\u00f3n valiosa desde social listening, el siguiente paso es integrarla en tu comunicaci\u00f3n comercial de forma estrat\u00e9gica. Escuchar es apenas el primer paso: lo verdaderamente valioso es c\u00f3mo transform\u00e1s ese conocimiento en mensajes, contenidos y decisiones que generen impacto real.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Aqu\u00ed algunas ideas para hacerlo con mayor profundidad y precisi\u00f3n:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n avanzada<\/strong>: Mencion\u00e1 en tus mensajes puntos clave que el prospecto haya comentado en redes, como desaf\u00edos recientes, contenido que comparti\u00f3 o temas en los que mostr\u00f3 inter\u00e9s. Esto demuestra que est\u00e1s prestando atenci\u00f3n y genera una conexi\u00f3n inmediata que aumenta significativamente la tasa de respuesta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n m\u00e1s precisa<\/strong>: Agrup\u00e1 prospectos por intereses reales, temas comentados, nivel de interacci\u00f3n o redes donde son m\u00e1s activos. Esto permite crear campa\u00f1as m\u00e1s focalizadas, evitar mensajes gen\u00e9ricos y mejorar la relevancia en cada canal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Creaci\u00f3n de contenido basado en data real<\/strong>: Gener\u00e1 materiales que respondan directamente a las preguntas, frustraciones o necesidades m\u00e1s comunes que detect\u00e1s en las conversaciones. Pod\u00e9s crear gu\u00edas, videos, mini reportes o piezas educativas que aporten valor antes de vender.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Construcci\u00f3n de confianza progresiva<\/strong>: Al demostrar que entend\u00e9s el contexto del cliente \u2014sus t\u00e9rminos, su lenguaje, su entorno\u2014 reduc\u00eds la fricci\u00f3n inicial, acort\u00e1s el ciclo de decisi\u00f3n y posicion\u00e1s tu propuesta como una soluci\u00f3n bien informada y relevante.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Feedback continuo para ajuste del discurso<\/strong>: Us\u00e1 la informaci\u00f3n que captur\u00e1s desde social listening para actualizar regularmente tus secuencias, <a href=\"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/08\/26\/como-crear-un-pitch-de-venta-para-sdrs-irresistible\/\">pitch de ventas<\/a>, emails automatizados y materiales de presentaci\u00f3n. La informaci\u00f3n de mercado evoluciona r\u00e1pido: tu narrativa tambi\u00e9n deber\u00eda hacerlo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Incluir estos insights en tu pitch no solo mejora la relevancia del mensaje; tambi\u00e9n posiciona a tu equipo como consultores estrat\u00e9gicos, no solo vendedores. Ayuda a generar conversaciones m\u00e1s humanas, basadas en entendimiento mutuo y no simplemente en guiones comerciales.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n: escuchar para conectar<\/strong><\/h2>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Las <strong>t\u00e9cnicas de social listening<\/strong> son una herramienta poderosa para cualquier equipo comercial que quiera dejar de vender en fr\u00edo y empezar a conversar con contexto, empat\u00eda y oportunidad. Escuchar lo que tu cliente dice, pregunta, comenta o comparte en el entorno digital te permite afinar tu estrategia, anticiparte a sus necesidades, adaptar tu propuesta de valor y estar presente justo cuando surge el inter\u00e9s o el dolor. Esta pr\u00e1ctica convierte cada interacci\u00f3n en una oportunidad real y evita esfuerzos desperdiciados en audiencias poco receptivas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Al usar el social listening de forma constante, los equipos de ventas logran un nivel de personalizaci\u00f3n que antes parec\u00eda imposible. Las conversaciones dejan de ser gen\u00e9ricas y se transforman en respuestas puntuales a situaciones espec\u00edficas. Esto eleva no solo la tasa de conversi\u00f3n, sino tambi\u00e9n la percepci\u00f3n de marca y la calidad del v\u00ednculo con el prospecto.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>En <strong>B2BSales Academy<\/strong>, entrenamos equipos comerciales para integrar pr\u00e1cticas de social listening en sus procesos de prospecci\u00f3n, an\u00e1lisis de cuentas, dise\u00f1o de mensajes y venta consultiva. Porque vender mejor no se trata solo de hablar con claridad: se trata, sobre todo, de saber escuchar con intenci\u00f3n, interpretar y accionar en el momento correcto.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 \u00bfQuieres entrenar a tu equipo en t\u00e9cnicas de social listening aplicadas a ventas B2B?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#contacto\">Cont\u00e1ctanos aqu\u00ed<\/a> y empecemos a conectar desde el entendimiento real del cliente.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre t\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente y optimiza tu estrategia con insights clave para mejorar resultados y aumentar la eficiencia en ventas.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1460,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-1454","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnicas-de-prospeccion"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre t\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente y optimiza tu estrategia con insights clave para mejorar resultados y aumentar la eficiencia en ventas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre t\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente y optimiza tu estrategia con insights clave para mejorar resultados y aumentar la eficiencia en ventas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"B2B SALES ACADEMY\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-12T13:08:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-03T14:04:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2004\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1328\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lorena Correa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lorena Correa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lorena Correa\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/40f170e942e0a47ee2469b8230527e28\"},\"headline\":\"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente\",\"datePublished\":\"2024-11-12T13:08:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-03T14:04:47+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/\"},\"wordCount\":2008,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png\",\"articleSection\":[\"T\u00e9cnicas de prospecci\u00f3n\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/\",\"name\":\"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png\",\"datePublished\":\"2024-11-12T13:08:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-03T14:04:47+00:00\",\"description\":\"Descubre t\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente y optimiza tu estrategia con insights clave para mejorar resultados y aumentar la eficiencia en ventas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png\",\"width\":2004,\"height\":1328,\"caption\":\"tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/2024\\\/11\\\/12\\\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/\",\"name\":\"B2B SALES ACADEMY\",\"description\":\"\u00a1Transforma y mejora tu equipo con B2B Sales Academy!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#organization\",\"name\":\"B2B SALES ACADEMY\",\"url\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/isotipo-B2BSA-1-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/isotipo-B2BSA-1-1.png\",\"width\":33,\"height\":47,\"caption\":\"B2B SALES ACADEMY\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/40f170e942e0a47ee2469b8230527e28\",\"name\":\"Lorena Correa\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/cbc00dd21effe04b9ccf01e5a1f9ee910c92521ce7549cd56f2359f4640b5797?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/cbc00dd21effe04b9ccf01e5a1f9ee910c92521ce7549cd56f2359f4640b5797?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/cbc00dd21effe04b9ccf01e5a1f9ee910c92521ce7549cd56f2359f4640b5797?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Lorena Correa\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/loremarcelaa\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/theb2bsalesacademy.com\\\/index.php\\\/author\\\/lorena\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente","description":"Descubre t\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente y optimiza tu estrategia con insights clave para mejorar resultados y aumentar la eficiencia en ventas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente","og_description":"Descubre t\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente y optimiza tu estrategia con insights clave para mejorar resultados y aumentar la eficiencia en ventas.","og_url":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/","og_site_name":"B2B SALES ACADEMY","article_published_time":"2024-11-12T13:08:00+00:00","article_modified_time":"2025-04-03T14:04:47+00:00","og_image":[{"width":2004,"height":1328,"url":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png","type":"image\/png"}],"author":"Lorena Correa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Lorena Correa","Tiempo de lectura":"9 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/"},"author":{"name":"Lorena Correa","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#\/schema\/person\/40f170e942e0a47ee2469b8230527e28"},"headline":"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente","datePublished":"2024-11-12T13:08:00+00:00","dateModified":"2025-04-03T14:04:47+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/"},"wordCount":2008,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png","articleSection":["T\u00e9cnicas de prospecci\u00f3n"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/","url":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/","name":"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente","isPartOf":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png","datePublished":"2024-11-12T13:08:00+00:00","dateModified":"2025-04-03T14:04:47+00:00","description":"Descubre t\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente y optimiza tu estrategia con insights clave para mejorar resultados y aumentar la eficiencia en ventas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/#primaryimage","url":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png","contentUrl":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente.png","width":2004,"height":1328,"caption":"tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/2024\/11\/12\/tecnicas-de-social-listening-conoce-a-tu-cliente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00e9cnicas de social listening: conoce a tu cliente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#website","url":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/","name":"B2B SALES ACADEMY","description":"\u00a1Transforma y mejora tu equipo con B2B Sales Academy!","publisher":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#organization","name":"B2B SALES ACADEMY","url":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/isotipo-B2BSA-1-1.png","contentUrl":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/isotipo-B2BSA-1-1.png","width":33,"height":47,"caption":"B2B SALES ACADEMY"},"image":{"@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/#\/schema\/person\/40f170e942e0a47ee2469b8230527e28","name":"Lorena Correa","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbc00dd21effe04b9ccf01e5a1f9ee910c92521ce7549cd56f2359f4640b5797?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbc00dd21effe04b9ccf01e5a1f9ee910c92521ce7549cd56f2359f4640b5797?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cbc00dd21effe04b9ccf01e5a1f9ee910c92521ce7549cd56f2359f4640b5797?s=96&d=mm&r=g","caption":"Lorena Correa"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/loremarcelaa\/"],"url":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/author\/lorena\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1454"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1465,"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454\/revisions\/1465"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/theb2bsalesacademy.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}